환불 규정
시행일 2026년 10월 1일 (초안)
1. 상품 안내
사주몰의 유료 상품은 모두 결제 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠이며, 한 번 결제로 끝나고 자동결제·정기결제는 없습니다.
- 「내 사주 상세풀이」 2,900원: 올해 운세 · 재물운 · 연애·결혼 · 직업운 · 건강운 5편, 한 편씩 사면 4,950원, 묶음은 2,900원, 내 상황을 물어보는 추가 질문 5회 (총 약 4,000자)
- 「2027 신년운세」 2,900원: 2027년 한 해의 큰 흐름과 상반기·하반기, 1월부터 12월까지 달마다 운세, 좋은 달·조심할 달 + 추가 질문 3회 (약 3,000자)
- 「궁합」 2,900원: 두 사람 사주를 겹쳐 본 끌림 · 잘 맞는 점 · 부딪히는 점, 오래가는 비결과 올해 두 사람의 흐름, 연인·썸·부부·친구 모두 · 추가 질문 3회 (약 2,500자)
- 「올해 운세 한 편」 990원: 지금 지나는 10년 운과 올해 상반기·하반기, 내 상황을 물어보는 추가 질문 1회 (약 800자)
- 「재물운 한 편」 990원: 돈 버는 방식과 모으는 습관, 올해 돈의 흐름, 내 상황을 물어보는 추가 질문 1회 (약 800자)
- 「연애·결혼운 한 편」 990원: 연애 성향과 잘 맞는 상대, 올해 인연의 흐름, 내 상황을 물어보는 추가 질문 1회 (약 800자)
- 「직업운 한 편」 990원: 타고난 적성과 잘 맞는 일의 형태, 올해 일의 흐름, 내 상황을 물어보는 추가 질문 1회 (약 800자)
- 「건강운 한 편」 990원: 약해지기 쉬운 곳과 체질에 맞는 생활 습관, 내 상황을 물어보는 추가 질문 1회 (약 800자)
2. 전액 환불되는 경우
- 결제 후 7일 이내이고, 유료 풀이를 하나도 열지 않았으며 추가 질문도 사용하지 않은 경우
- 서비스 오류로 결제한 풀이를 제공받지 못한 경우
- 같은 주문이 중복 결제된 경우 (중복분)
3. 환불이 제한되는 경우
유료 풀이를 하나 이상 열었거나 추가 질문을 사용한 경우, 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 것으로 보아 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이를 결제 전에 안내하고 동의를 받으며, 무료 성향 풀이와 항목별 미리보기를 제공합니다.
4. 환불 신청 방법
주문 주소(/r/로 시작하는 주소)나 주문번호를 적어 고객센터로 연락해 주세요. 확인 후 3영업일 이내에 결제 수단으로 취소 처리합니다.
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